- Hỗ trợ
- Hệ thống tự đóng tiến trình chiếm nhiều tài nguyên nhất khi cần chỗ, và game thường là ứng dụng nặng nhất đang chạy. Khởi động lại xử lý được nhiều lỗi hơn người ta tưởng.
Chụp màn hình ngay khi lỗi xuất hiện. 09-15 Bất kỳ ai yêu cầu thông tin này đều là giả mạo, không có ngoại lệ nào. Thế Giới Câu Đố
Nếu game treo màn hình đen quá mười giây, khả năng cao là xung đột với ứng dụng chạy nền khác. Không nên spam gửi báo cáo lỗi liên tục vì có thể làm chậm phản hồi từ đội hỗ trợ.
Thao tác đầu chỉ dọn tệp tạm còn thao tác sau xóa cả tiến trình, và hai nút này thường nằm sát nhau trong phần cài đặt. Ghi lại thời điểm chính xác khi lỗi xảy ra. Dữ liệu đọc sai từng phần khiến game lỗi ở những chỗ khác nhau mỗi lần, dấu hiệu này dễ bị nhầm với lỗi phần mềm.
Lỗi tái hiện được dễ sửa hơn lỗi ngẫu nhiên. Thử khởi động lại ứng dụng trước khi reset.
Với các phiên chơi dài thì sạc đầy trước rồi rút ra chơi giữ được hiệu năng tốt hơn nhiều. Quay lại phiên bản cũ hiếm khi khả thi. Thử tài khoản khác trên cùng máy cũng là cách khoanh vùng.
Ba bước cơ bản khi gặp lỗi là khởi động lại, kiểm tra mạng và cập nhật ứng dụng. Kiểm tra mật khẩu trước khi báo lỗi. Đổi một thứ mỗi lần khi dò lỗi.
Chụp lại mã lỗi hiển thị trên màn hình giúp tra cứu nguyên nhân nhanh hơn qua công cụ tìm kiếm. Vật thể xuyên qua nhau là lỗi va chạm chứ không phải lỗi máy.
Nói rõ lỗi xảy ra bao nhiêu lần trên bao nhiêu lần thử.game Việt phiêu lưu game di động Vinagames game nhiều người ZingPlay